优质的搅拌罐生产厂家是如何售后的

NEWS/资讯动态

您现在的位置：网站首页 > 资讯动态 > 行业资讯

0577-8681 6328

02th. Nov. 2018
来源：浙江百力仕龙野轻工设备有限公司

优质的搅拌罐生产厂家是如何售后的

九月份时，我们有一位厦门的客户，他原先采购的一台夹层锅，七月份使用到九月份时，机器无缘无故的发生了声响，然而机器却依然可以机械使用。到底是什么原因发生？
在了解完客户的情况以后，我们这边怀疑是减速机到到轴部分的齿轮有点擦着，不过并不影响客户的时候。我们这边考虑到客户，毕竟是新设备买过去，没几个月就发生了这个事情。所以，我们这边在九月底，客户工厂休息日时，我们前往了厦门的工厂，为客户解决这个问题。
在我们拆开机座后，果然齿轮有些轻微的擦着，同时发生里面的轴承有些发红，应该是客户的物料浓度比较高，轴承在旋转的时候比较吃力，所以轴承会发红，正常继续使用的话，客户基本上一两年没有问题，但是，等一两年以后在发生损坏的话，会比较麻烦，整条轴可能都要进行整改，然而考虑到在考虑到这个原因后，我们这边决定把这一条轴带回工厂重新进行整改，并加大轴承，让机器可以正常使用的寿命达到七八年，并且整改了机器的声响。并且在十月五日时，客户工厂休息期间，前往客户的工厂进行组装调试，解决了这一个问题。
每个客户的物料都是不同的，在机器的要求方面也肯定是不同的，所以机器在生产和制造方面的做工也都是不同的。任何一家机械厂家都不敢保证自己的机器不发生故障，所以在这方面比较的是一家工厂的售后服务方面的态度和技术。首先，你需要考虑到机械大概故障在哪里，同时如何跟进，来解决这个问题。在机械行业，我们毕竟也是做了十几年了，比较起来，在质量、做工还有售后服务方面比较一下还是可以的。
百力仕研发制造的各种输送及乳化设备，其材质、结构、布局；严格按照食品药品机械设备制造要求设计、制造。确保所提供的每件产品都有一流品质标准，卓越的优良性能。我们尊重、信任、呵护每一位用户，我们努力服务于我们的每一位用户，我们要将“L&B”百力仕品牌形像深深植根于每一个用户的心中！我们坚信，只有取得所有用户的信赖和支持，我们才能生存和发展；诚挚欢迎新老客户光临，竭诚与各界朋友真诚合作、携手共进、共创辉煌！

< 返回列表 >